当灾难发生时,人道主义救援人员经常被安排协助救援/恢复工作。人道主义救援人员在灾难危机面前,经常需要为当地受灾居民提供物质和心理上的支持。然而很多救援人员在灾难结束返回后经常出现心理问题。针对这一问题,该文章系统回顾了影响人道主义救援人员心理健康的因素并提出相应心理干预的建议。
首先,来自伦敦国王学院心理医学专业的Samantha K. Brooks等的该项研究在MEDLINE,Embase,PsycINFO和Science等网站上检索了相关研究,对它们的结果进行了分析,以确定影响人道主义救援人员心理健康的因素。最终61篇相关专业文章纳入了研究,得出的关键影响因素是:救援前的影响因素(防备/培训);救援中的影响因素(救援时间长短/频次;创伤性暴露;情感的参与;领导能力;机构间的相互合作;社会支持力量;扮演角色;需求和工作量;安全/设备;自我怀疑/内疚;应对策略)和救援后的影响因素(支持;媒体;个人和专业团队的成长)。人道主义救援人员面临的压力,并不同于一般的职业压力(例如领导能力差,员工支持不好等),而是更显著的心理健康危害。人道主义救援人员应该优先加强团队成员之间的关系,有效处理压力,提高其心理抗压能力。
该项研究也提出了相应的干预措施改变应包括: 救援前系统的教育培训计划应强调心理和身体两方面准备;制作适当的可用的关于灾害指导、当地政策风俗等的手册,特别是在进行第一次的救援任务时;针对救援领导人员需要制定专门的培训计划和管理课程;常规化认真管理救援人员的反馈信息,以确保工作的良好进行;培训,建立和维护团队凝聚力是人道主义救援工作心理健康保障的重点;建立和强调共同的目标,以鼓励团队合作,同时借鉴其他队伍的有效培训经验。干预旨在改善心理技能,干预旨在提高自尊和自我功效。虽然某些灾害有关的压力不易被改变,如创伤性事件暴露和对受害者/幸存者一定程度的情感投入。但是救援团队可以与救援人员交流、沟通,以确保他们得到团队的支持,他们所关注的问题被团队听取,团队需要以相应的心理培训方法教导他们来克服他们自身的焦虑。
(赖斌 报道)